Support

Insider Software wordt al door diverse praktijken en zorggroepen gebruikt, in deze sectie van de website vindt u:

  • •    Veel gestelde vragen
  • •    Het telefoonnummer en e-mailadres van onze support afdeling.
  • •    De knop waarmee wij u zo nodig on-line kunnen assisteren.

 

Onze medewerkers van Magistro ondersteunen u graag bij al uw vragen en problemen met betrekking tot Insider. Wij verzoeken u in eerste instantie uw vragen via de mail bij ons kenbaar te maken; insider-servicedesk@magistro.nl.

Alleen voor zeer dringende gevallen zijn wij op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur bereikbaar via; 0345-476676

Wanneer u op 'hulp op afstand' of de blauwe pijl klikt wordt een webapplicatie gestart waarmee onze helpdesk u on-line kan assisteren.

Hiermee geeft u ons tijdelijk toestemming om de activiteiten op uw PC over te nemen, zodat wij u soms beter kunnen assisteren bij bijvoorbeeld de installatie van software of bijzondere problemen.